Column
コラム
新規集客に頼らないビジネスをつくる。
2025年10月6日
僕たちのビジネスは、ありがたいことに
90%くらいが既存のお客様で成り立っています。
おかげで、
新規のお客様を集めるために、
SNSをやったり広告を出したりすることは
もう何年もやっていません。
「既存のお客様だけでどうやってビジネスしてるの?」
なんて質問をもらうことが多い。
誰もがすぐにそういう状態を作れるわけではないのだけど、
(僕たちも何年もかけてビジネスモデルを構築してきたので)
絶対的に意識をしていることがひとつあって、
それは、
「つながる頻度を意識する」
ということ。
といっても
サブスクのサービスを提供するとか、
アップセルの商品を販売するとか、
そういうビジネスの話だけではなくて
なんでもいいから
「つながる」
きっかけづくりを意識すること。
僕たちがよくやるのは、
エンタメの新しい施設やサービスが
始まったときに、一緒に遊びに誘う。
会員制だったり、なかなか予約が取れない
レストランなんかもよく誘っていく。
なんか面白そう!美味しそう!
と思ってもらえる場所をいつも探しています。
そのときのポイントは、
「ホントは何か裏があるのかも?」
と絶対に思わせないこと。
(ホントにないんですけどねw)
だから、僕が誘うときは
本当に行ってみたいと思うところしか行かないし、
自分たちにとっても勉強になりそうなことしかしない。
だから気兼ねなく声をかけられるし、
最悪誰も来なくても自分たちだけで楽しめるから
問題ない!
というマインドでやっているので、
やり続けることができてるんです。
そういう楽しい場所で、
ふとした時に出てくる相談がきっかけで
既存のお客様に対するサービスが生まれることが
数え切れないほどあります。
今の時期だと
大阪万博とジャングリア。
(2025年4月時点)
きっとビジネスのヒントになることが
いっぱいあると思うので、
お客様を誘って一緒に行きたい!
今から楽しみです^^
Q:あなたが行きたいところはどこですか?
お客様と一緒に遊びに行ける関係性を作れていますか?